新平台悬赏板块纠纷处理的逻辑是什么样的？

自从透露了新平台近期要更新的消息，很多会员就在追问具体的功能和进展情况，今天就给大家汇报一下新平台的工作进度，目前是处于收尾阶段，百分之九十九的功能板块已经完成了，目前是在做悬赏任务中失败申诉这个模块的功能。

之前是借鉴的其他悬赏任务平台的申诉流程，任务主发布的悬赏任务，用户提交上去被审核失败后，用户看完失败原因在24小时内可以提交申诉，申诉的时候如果是因为自己粗心漏下审核条件导致的时候，用户可以在提交的时候把漏掉的内容补充上去，等待任务主二次审核。任务主同样是需要在规定时间内核查，如果时间超时，系统会直接默认合格；如果发现二次提交的内容的还是不达标，那么就可以拒绝。

这个时候呢，用户就可以申请平台客服介入，平台客服可以根据悬赏任务发布的具体要求和双方提交的内容进行判断，到底是谁对谁错，所以这个流程呢，我们是会有一个时间节点，如果超时没有处理，会自动默认失败，这样极大的减轻了我们的客服人员工作量，也避免了更多的矛盾激化，本来想设计一个新的更加简化的流程，但是最后我们经过这种商量，还是要保持这个仲裁流程，技术说预计本周末新平台就可以进行测试了。